2019/11/13 09:48

2019年，是天貓“雙11”第二個10年的首年，也是阿里巴巴新掌門的首次雙11大考。戰果非常喜人，僅1小時3分鐘59秒，天貓成交額破1000億元。

自從去年餐飲行業成為天貓“雙11”的新生軍，并取得令人矚目的成績，今年“雙11”將會吃出怎樣的精彩，著實令人期待。根據億邦動力的數據顯示，肯德基、金拱門等9個餐飲品牌，在餓了么平臺僅用1小時44分鐘即突破去年雙11全天銷售額。肯德基成為本地生活服務行業首個單日銷售額過億的品牌。快餐在雙11，大放異彩。

李先生牛肉面大王今年再戰“雙11”，直接推出5折活動，這與令網友大呼心累的某些套路化優惠相比，活動優惠直接，參與過程簡單，自然更受到歡迎。“雙11”的成名之舉，正是令人感到極其超值的半價策略。但隨著該購物節面臨周期延續、業績增長等壓力的現實，令受眾更有參與感，必然推出年年翻新的活動。但是，受眾熱情高漲地參與過幾次后，興致逐漸下滑。今年蓋樓、領喵幣等活動，由于占用的精力較多，被部分網友忍不住吐槽。“一頓操作猛如虎，一看省了兩塊五”的網絡段子，屢屢見諸朋友圈。畢竟，大眾最關心的是商品價格能比平時低到什么程度，很早就想入手的商品，值不值得忍耐到這一天再購買。

李先生牛肉面大王敏銳地意識到大眾呼喚“去套路”的優惠時日已久，在今年參與“雙11”時，果斷決定去繁就簡，不添加多余的活動動作，簡單明了告訴消費者“5折半價”。

進入移動互聯網時代后，品牌與受眾之間的溝通、互動變得更加高效，形式也更為多元。李先生牛肉面大王陪伴國人四十多年，“陪伴”始終是其想傳遞給受眾的品牌態度之一。多年以來，李先生一直深耕就餐場景，全國800家門店鏈接起商業綜合體、商業街、學校、城市住宅區、火車站、高速公路服務區、長途汽車站、機場等場景，形成強大的服務點陣。李先生更深度運營早中晚三餐以及夜宵場景，從飲食健康、營養搭配等角度積極創新餐品，為顧客提供營養均衡的套餐，提升口味、環境、服務等方面的體驗。

正由于李先生在以上層面的深耕，使其對“陪伴”的理解更為深入。李先生認為陪伴不能變成煩擾，適當的距離感非常重要。營銷活動是一種“實惠型”的陪伴，也要遵守距離感，即不占用顧客過多的時間與精力。顧客越是輕松方便地參與活動，越能感覺到品牌的誠意。品牌試圖通過增加活動動作，強行和受眾產生“高黏性”的互動，這種做法只會令受眾感覺疲倦，一旦實際所得與期望值的差距較大，品牌形象立即受損。

不得不說，李先生牛肉面大王“極簡風”的半價策略，在一眾套路化的營銷方式里堪稱一股清流。這才是站在用戶角度的營銷思維，大道至簡，歷經四十多年、陪伴三代人、體驗過不同時代社會環境的李先生，深諳此道。

李先生讓顧客回到“半價時代”的雙11，這便是廣受歡迎的初心，誠意滿滿的活動，讓李先生的陪伴在雙11之夜充滿溫暖。