2012/5/1 16:00

延伸閱讀

家樂福，最近比較煩！

自去年以來，家樂福的各項負面新聞就從未中斷過，僅最近一段時間就出現了康師傅斷供門、涉嫌隱蔽用工和此次的價格欺詐事件。進入中國16年，這段時間可能是這家全球排名第二的超市巨頭遭遇的最嚴峻的考驗。

去年12月，康師傅上調經典袋裝系列方便面進貨價的要求在家樂福遭到了拒絕，前者以斷供的方式宣布了自己的不滿。談判僵持近一個月，目前有部分桶裝康師傅方便面重新出現在家樂福的貨架上。

近日，中糧旗下“福臨門”食用油因進貨等各類費用問題也和家樂福一度陷入了談判僵局。與此同時，還有九三油脂也曾經出現過斷供。

據了解，一直以來家樂福都被廣大供應商們視為最黑心的合作伙伴，要想進家樂福的門，必須交入場費、宣傳費、促銷費、節慶費、條碼費、陳列費等高達20余項名目繁多的費用。有業內人士稱，目前家樂福在中國部分門店利潤約50%源于這些費用。“靠盤剝供應商收取通道費賺錢的模式是家樂福帶入中國的，在其他超市的效仿下，零供之間的矛盾越來越激化，物價也因此被抬高。”

除了與供貨商的矛盾，家樂福的用工模式也遭到詬病。有媒體報道，家樂福上海地區超市6000名員工12年未能漲工資，并且一直拖延和員工之間簽訂集體合同；《新世紀》周刊也曾報道家樂福“隱蔽用工”，打勞務派遣用工制度“擦邊球”，涉嫌將懷孕女工辭退等事件。

本地連線

省物價局介入調查 今日將會公布結果

記者昨日從廣東省物價部門了解到，目前省物價局已經派出調查組深入省內家樂福門店進行調查，調查結果將在今天予以公布。

針對發改委公布的家樂福等超市所涉“四宗罪”，新快報記者昨日赴員村家樂福探訪，但并未發現類似情況。

對于家樂福在其他省市出現的價格欺詐行為，廣州市物價局副局長吳林波表示，暫未接到類似的投訴。廣東省物價局相關負責人則表示，已經派出調查組深入省內家樂福門店進行調查，調查結果將在今天公布。

雖然發改委公布家樂福門店價格違法行為不包括廣州的家樂福，但記者發現，實際上也有個別網帖投訴員村家樂福出現類似現象。網友“想要退休”在2009年3月 9日發帖稱，其2009年3月8日在員村家樂福買了一條休閑男褲，價格牌標價119元，同時買了25元其他商品，結賬時刷卡竟然變成164元，埋單后才發現數目不對，拿出小票一看，發現休閑男褲變成139元。雖然最終家樂福退回了20元，但其為此卻多花了一個小時。

同行反應

華潤萬家：公司制定有嚴格的制度禁止價格標簽不一致的情況出現，每日都有專門的工作人員對價格標簽進行嚴查。雖然不敢說百分之百不會出現問題，但可以保證公司絕不會出現主動價格欺詐行為，因為不能排除可能會因系統故障等導致的小疏漏。

TESCO：昨日了解到相關信息后，公司立即開始厘定自查行動措施。從今日開始，將在全國范圍內在所有門店展開自查行動，自查內容包括價格要與海報、收銀條上的保持一致，促銷價格標牌上原價不能出現虛高等等。

卜蜂蓮花：自查機制已經日常化，重點會放在事前準備工作上而不是善后處理。