2012/5/1 16:32

去飯店吃飯消費，可曾想到最后買單時，還要為此付一筆“臺位費”。有些人認為這是“巧立名目”，專家表示無論是臺位費、毛巾費還是茶水費，關鍵要保證消費者有知情權。

每人3元臺位費

家住長陽路的劉先生一家，前天晚上到百聯又一城的又一會餐廳吃飯，點了7個菜，最后結賬時賬單顯示總額為306元。可劉先生發現，7個菜加起來是297元，相差9元錢。服務員解釋說，9元是臺位費，每人3元，還拿來一份菜單，指著一行小字說，這里已經寫明告知了。劉先生說，臺位費該不該收姑且不談，為何賬單上不把這一項收費打出來？

記者昨天致電飯店，一位當班的經理解釋說，臺位費里面還包含了茶水。至于為何賬單上不打印出這一項，是電腦設置問題。

讀者金先生昨日到南京西路附近的一家砂鍋粥店用餐，發現店里的餐具是一整套一次性的。拆開塑料外包裝，里頭有餐巾紙、小毛巾、筷子、牙簽。“一套好像是2元錢，雖然沒多少錢，但總覺得被強迫消費的。”

落座之前應告知

市消保委法律與理論研究部副主任唐健盛說，餐館收取臺位費、毛巾費、茶水費，很難判定對錯。有些人覺得碗筷、座位是飯店應該提供的基本服務，應當包含在飯費中，讓顧客交了飯費再交臺位費，無異于二次收費。也有人覺得無所謂，臺位費無非是個名目，即使不收臺位費，商家把菜肴價格往上抬一點，還不是一樣？

但有一條毫無疑問，在消費者進門落座之前，及時告知收費情況。唐先生建議，行業協會可以出臺一項自律規定，要求飯店在門口貼出告示，最大限度將知情權交給消費者。