2012/5/1 16:32

絕味鴨脖象山南路店不給小票遭投訴

“向消費者提供購物小票本是商家最基本的義務，可是我家附近的絕味鴨脖象山南路店卻從不提供小票?！?1日，南昌市民王女士向本報投訴絕味鴨脖象山南路店。

顧客：商家拒絕提供小票

家住象山南路的王女士告訴記者，18日上午，她在絕味鴨脖象山南路店，選購了10元左右的鴨脖。當時她按照重量秤上顯示的數據計算，購買的鴨脖只要9.7 元，于是她詢問店員為何多收0.3元。店員表示，多出的0.3元是塑料袋費用。隨后，她要求對方提供標有重量和價格的小票，但遭到拒絕。店員稱，小票沒有，鴨脖也不賣了。王女士說，她曾多次在該店消費，從來沒有得到過小票。

商家：開張兩年多從不提供小票

為了證實王女士的說法，20日上午，記者在絕味鴨脖象山南路店購買了4.3元的鴨脖，索取小票時遭到拒絕。該店一徐姓負責人表示，開張至今兩年多，從來不提供小票，因為店里的重量秤不具備自動打印小票的功能。

工商：必須出具購貨憑證或單據

“經營者提供商品或者服務，應當按照國家有關規定或商業慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據；消費者索要購貨憑證或者服務單據的，經營者必須出具?！蔽骱^工商局消保局的執法人員告訴記者，根據我國《消費者權益保護法》相關規定，絕味鴨脖象山南路店必須向消費者提供小票，否則消費者可以要求退款。

南昌市國稅局發票管理所的賈主任告訴記者，絕味鴨脖象山南路店拒絕提供消費憑證的行為涉嫌偷稅漏稅。目前，西湖區工商局消保局已經介入調查。