2012/5/1 16:01

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網友揭團購“七宗罪”

晨報96101熱線新聞（記者 李潔）近日，一則關于團購網站的《貓撲315坑你爹手冊——盤點團購七宗罪》得到眾多網友的追捧。發帖人“血色胭脂”將過期不退、以次充好等一一列入“榜單”，該貼到論壇上僅僅一天時間，點擊量就超過60000。

就網友指出的問題，手拉手網站的運營總監宋先生表示，大家指出的問題現在各個團購網多多少少都面臨。他們下一步要考慮的是打品牌戰，再團購時可能比的不是低消費，而是誰的服務能更勝一籌。線索：周先生

團購餐

折騰版

為省70元折騰一大圈兒

團購網站：三百團

團購商家：權金城

服務：★★★

口味：★★★★

推薦指數：★★★

記者近日在三百團網站上團購了一份權金城上地店的烤肉券：原價226元的權金城4人韓式燒烤套餐，團購價154元。經查詢，記者發現往日權金城烤肉店9成以上團購都在上地店，而位于繁華地段的分店幾乎從不做團購。

權金城上地店的僻遠位置確實讓人“望而生畏”。記者在熱鬧擁擠的城鐵上地站下車后，又乘了幾站公交車才來到目的地。從方莊到上地用了兩個多小時。這里滿眼不見一座高樓，街道上十分冷清，甚至稍顯荒涼。

由于團購網站流程不成熟，網站與商家銜接不順暢，導致記者此次團購遇到了一些小障礙。現在很少有人打印團購券，多是靠團購網站發來的包含著“編號和密碼”的確認短信。記者此次付款后，左等右等等不到短信，于是通過聯系“三百團”網站的客服，客服的解答是“不知什么原因，今天短信發不出去，今天技術也沒來。”對于系統修好后是否補發短信，客服只稱會盡快處理。記者只好自己將編號、密碼記在手機里。一直到兩天后記者去就餐，短信仍然沒有發到記者手機上。

當天就餐時，記者提供了編號、密碼約5分鐘后，服務人員突然匆匆趕到桌前稱信息無法驗證。眼見著烤肉一盤盤地端上來了，饑腸轆轆的記者無奈去和服務員核對信息。在經理室的一臺電腦上，記者登錄了自己在“三百團”網站的賬號，并調出了訂單編號、密碼和已付款未消費的信息。事實證明這本來是網站與店家銜接不到位的問題，可記者卻沒有被請回座位安穩吃飯，而是留下“陪同核實”。

記者親眼看到服務員將編碼和密碼輸入系統后但刷新多次都顯示無效。折騰了半天，記者請服務員給網站打電話溝通，服務員抽出一疊合同，卻愣是沒找到三百團的電話，最后竟是通過顧客所用的“客服對話框”才與團購網站取得了聯系。此后，雙方終于驗證了記者的訂單信息。

本版撰文　除署名外

晨報記者　肖丹　張璐

第一宗罪：過期不退

就是團員們未消費的團購款不返還。

第二宗罪：不審核商家資質

是商家就可以做團購，有沒有經營資質不重要。

第三宗罪：以次充好

看到的東西和實際的東西出入很大。例如拍下的東西是進口的，但最后享受的卻是國產的。

第四宗罪：假冒大牌

一些山寨公司的產品LOGO和正品LOGO很難辨認，用超低價格吸引網友。

第五宗罪：偷梁換柱

拍下的明明是化妝品，結果收到的卻是便宜牙刷；拍下的明明是手機，收到的卻是玩具。

第六宗罪：玩失蹤

團購網站大大小小非常多，今天還可能存在，明天就可能消失，卷了錢就跑。

第七宗罪：虛假折扣

明明是國產商品卻標著國際的價格，而且是不打折的國際最高價，團購價格標的卻是國內最高價，看起來以為便宜，實則根本沒有打折。