2012/5/1 16:28

四、雀巢公司聲稱他們清楚生產了多少不合格奶粉、而且銷往哪些市場，但他們又不愿意對公眾透露。

從雀巢公司5月10日左右得知奶粉碘超標算起，至今已將近二十天，但他們始終沒有透露超標奶粉的產量，以及如何整改的措施，而他們是如何對生產環節中的碘進行監測，我們的記者也沒有得到明確的答案。那么怎樣避免類似的不合格產品繼續出現，我們實在是為雀巢公司感到擔心。而消費者更擔心的是：雀巢公司的不合格奶粉究竟生產了多少，流向了哪些市場，雀巢公司又對消費者做了哪些提醒和警示？對于這些問題，遠在哈爾濱雙城的雀巢奶粉生產廠表示，必須由雀巢的北京總部來回答。記者又帶著這些問題來到了雀巢北京總部。

記者：“消費者很想知道出問題的這些奶粉究竟銷往什么地方了，你們查清楚了嗎？”

雀巢中國有限公司商務經理孫莉說：“我們都有掌握，雀巢公司的安全體系中有一部分叫質量體系，這個體系是從農民養奶牛開始到收買到銷售，整個過程完全由我們控制。”

記者：“那你現在能不能告訴我這批含碘量超標的不合格產品，到底生產了多少，你剛才不是說都有掌握嗎？”

孫莉：“這個數字由公司掌握，我本身不是搞生產的。”

記者：“就是說現在還沒有查清楚。”

孫莉說：“查清楚了，但我是公關部經理，不是生產部的，我可以去給你查，肯定有。”

孫莉表示，這批不合格奶粉生產了多少，銷往哪里，她需要詢問相關的生產部門才能告訴記者。在經過近半個小時的等待之后，孫莉回來給出的卻是另外一種答復。

孫莉說：“到目前為止我們沒有更進一步的消息。”

記者：“剛才你不是跟我說公司對每一桶奶粉什么時候生產的，銷售到哪里都掌握嗎？”

孫莉：“從我本人來講，到目前為止掌握的消息也就這么多了。”

記者：“那我可不可以理解成，你們公司不知道這些奶粉銷售到哪里去了。”

孫莉：“我作為公關部經理，目前掌握的信息就是我們新聞稿發布的信息，如果有進一步的消息我會再告訴你們。”

孫女士此時自行摘掉采訪話筒，起身想離開，記者繼續追問。

記者問：“現在消費者希望知道一些消息，他們的知情權能否得到保障？”

孫女士第二次用沉默回應記者。