2012/5/1 16:03

加強執法主動性、加大處罰力度　

大型超市的價格違法行為為何屢禁不止？商家總結的原因基本都是管理不嚴、個別促銷人員素質不高等，然而專家學者對此卻有不同看法。

律師潘峰認為，類似的價格欺詐行為一而再、再而三地發生，本身就說明商家的價格違法行為是有意為之，根本不是失誤造成的。

對違法商家的處罰力度不夠，是專家學者們普遍持有的一個觀點。遼寧省消費者維權志愿者、律師孫長江認為，光是賠付已不足以遏制這種價格欺詐行為。按照目前我國的法律法規，對價格欺詐行為進行罰款對于這些大型超市來說無關痛癢，必須采取停業、甚至驅逐出市場的嚴厲手段，才能讓屢教不改的違法商家真正有所畏懼。此外，價格執法機構針對個案進行處罰時，應把商家因相同的價格違法行為的全部獲利作為處罰基數，不能僅僅計算個案中的獲利。

遼寧省政協委員程利國建議，除了罰款處理，還應給違法商家掛上“不誠信經營”的黑牌，同時要求這些違法商家在更大范圍內向社會道歉，讓不法商家付出名譽上的代價。

東北大學法學院副教授牟瑞瑾認為，即使按照目前的法律法規，如果價格執法部門的執法力度再大一些，也會起到很大的作用。她說，如果價格執法部門能再多些主動執法，并且也多采取暗訪方式，而不僅僅是在消費者投訴或媒體曝光后再查處，那么這些大型超市的價格欺詐行為也會在很大程度上有所收斂。

遼寧省消協則鼓勵所有消費者，即使在遇到只涉及幾塊錢的價格欺詐行為時，也要勇敢地拿起法律武器，在保留證據的前提下，積極向消協組織和價格主管部門投訴，維護自己的權益。然而，由于維權成本過高，要實現這一點還需要制度上的安排。

參加26日聽證會的消費者王毅笙說：“買自行車多算了我11元，可為了這件事來參加聽證會，我已損失100多元?！本W友岳素榮建議，有關部門應發動所有消費者監督商家，一旦查實，對舉報者給予少則上千元、多則上萬元的獎勵，對舉報者的獎勵由被舉報的超市支付。專家認為，盡管舉報獎勵費用由誰來出有待商榷，但這種方式無疑值得考慮。