2012/5/1 16:17

首部《中國3·15年度報告》今日揭曉———

今天，由國家工商總局消保局、《中國消費者報》和近20個省市消協等單位聯合制作的《3·15年度報告》將正式出爐。其中，“內衣秀”到“當街洗澡”、“人體盛”宴、麥當勞“下跪”廣告風波等入選最令人厭惡的十大商業噱頭。

據了解，該報告將分觀念篇、新政篇、投訴篇、事件篇、營銷篇、博弈篇、曝光篇等15個板塊，它真實記錄和反映了2005年3月15日以來深刻影響消費生活和消費維權未來走向的八大觀念，侵害消費者權益的十大要案，十大被曝光的名牌企業及其產品，最令人厭惡的十大商業噱頭，最驚心動魄的消費維權七大交鋒，最令人感動的十大維權人物等。真實記錄了消費者心目中的企業形象與品牌價值，全面反映了中國消費者權益保護運動的法制化進程。

重磅排名

事件篇：

本3·15年度最典型的侵害消費者權益案件有哪些？

1.致癌“蘇丹紅一號”流入市場。

2.奧克斯汽車退市后拒絕提供“三包”等售后服務。

3.安徽宿州9人被摘除眼球。

4.短信詐騙“十一”引爆。

5.北京太平家園業主維權血流家園。

6.PVC保鮮膜致癌事件。

7.天價醫藥費事件。

8.嘉禾假“綠色蔬菜”欺騙消費者。

9.VIP旅游團被拋荒山野嶺終獲賠償。

10.膨化食品鋁殘留量超標事件。

噱頭篇：

本年度最令人厭惡的商業噱頭：

1.“當街洗澡”。

2.“人體盛”宴。

3.哈佛代高樂引出的“增高神話”。

4.月球大使館，“空買空賣”涉嫌“投機倒把”。

5.名人廣告，想說愛你不容易。

6.天安門廣場石，“文物”豈能當商品賣。

7.麥當勞“下跪”廣告風波。

8.愛情長城。

9.打針就能減肥，干細胞美容布騙局。

10.非法傳銷編造“瑪雅神話”。

博弈篇：

關于消費維權的哪些重大交鋒最值得回味？

1.電話卡余額應退還消費者。

2.酒水開瓶費該不該收取。

3.最終解釋權該受限制。

4.飛機晚點和行李丟失應提高賠償額。

5.質疑提前還貸違約金。

6.呼吁取消商品房預售。

7.業主與物業“打”得火熱。